El objetivo de este taller es mejorar el servicio que se brinda a todos los estudiantes y público en general.

BOLETIN D Y C

Personal administrativo del Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos iniciaron este lunes 7 de octubre el curso de capacitación para la certificación en el estándar de competencia EC0105 Atención al ciudadano en el sector público, por parte del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).

El Director General del ITESCO, Dr. Bulmaro Salazar Hernández, fue quien inauguró este taller, en compañía del encargado del departamento Lic. Jorge Antonio Martínez Hernández, el cual tiene como objetivo ofrecer un mejor servicio a los estudiantes y público en general.

Esta capacitación está a cargo de la docente, Mtra. Gabriela Arteaga Jiménez, con la participación de 16 personas de los departamentos de Titulación, Dirección de Planeación y Vinculación, Recursos Humanos, así como jefes de división.

El estándar EC0105, expresa la competencia que una persona realiza para prestar atención personalizada al ciudadano en el sector público, conforme a los lineamientos establecidos en cada institución pública.